Megawati, I. 2017. Pengaruh Faktor-Faktor Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Implikasinya Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Green Café & Resto Bandung . Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship. 11, 1 (Apr. 2017), 13–26. DOI:https://doi.org/10.55208/mknfgj94.