Megawati, I. Pengaruh Faktor-Faktor Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Implikasinya Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Green Café & Resto Bandung . jebe 2017, 11 (1), 13-26. https://doi.org/10.55208/mknfgj94.