Lukitasari, L. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Serta Dampaknya Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Universitas X di Kota Bandung. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship, 12(2), 109-126. https://doi.org/10.55208/hsewbw68