Lukitasari, Lenni. 2018. “Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behavior Serta Dampaknya Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Universitas X Di Kota Bandung”. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship 12 (2): 109-26. https://doi.org/10.55208/hsewbw68.