Megawati, Imelda. 2017. “Pengaruh Faktor-Faktor Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Implikasinya Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Green Café & Resto Bandung ”. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship 11 (1): 13-26. https://doi.org/10.55208/mknfgj94.